Безопасные платежи

Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, и не получили товар после оплаты, пожалуйста, напишите нам на info@retava.ru

Правила безопасных платежей:

Заказ полностью оформлен на сайте Retava.ru через корзину.
Оплата товара была произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца или предоставленным продавцом через площадку (при обработке заказа/ сообщения), и покупатель располагает всеми необходимыми документами, подтверждающими факт оплаты на полученные реквизиты.
Покупатель предоставляет копию заверенного заявления в правоохранительные органы по вопросу мошенничества относительно продавца.
Товар заказан в России и должен был быть доставлен на территорию России.
Заказ оформлен не более 3 месяцев до момента обращения покупателя по Правилам безопасных платежей.
Обратите внимание, что Правила безопасных платежей работает на заказы, которые не были доставлены продавцами.
По вопросам обмена/возврата рекомендуем обратиться к продавцу.