ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на оказание услуг

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя (Смена владельца сайта) (далее – «Исполнитель»), на заключение с любым лицом (физическим или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем), совершившим акцепт настоящей оферты (далее – «Заказчик»), вместе именуемые «Стороны», договора возмездного оказания услуг (далее – «Договор»), и содержит все существенные условия Договора.
Каждый Заказчик, желающий воспользоваться услугами Исполнителя (далее – «Услуги»), обязан внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты. Оказание Услуг без акцепта настоящей оферты не допускается.
Акцепт настоящей оферты равносилен заключенному договору в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ.
В случае акцепта оферты между Сторонами заключается договор в электронной форме на основании п. 2 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ. Электронный договор по юридической силе приравнивается к договору, составленному в письменной форме и подписанному Сторонами, в том числе удостоверенному печатями Сторон.

1. Общие положения и предмет Оферты

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ Оферта определяет условия оказания услуг и является официальным, письменным и публичным предложением Исполнителя заключить Договор в соответствии с положениями Оферты.
1.2. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг:
• создания Заказчиком собственного сайта в сети Интернет на портале Retava.ru (далее – «Портал»);
• размещения и обработки информации о товарах и услугах на Портале, предлагаемых Заказчиком;
• размещения рекламы в сети Интернет, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя в порядке и в сроки, определяемые настоящим документом.
1.3. Оплата Услуг Исполнителю означает акцепт данной Оферты - принятие Заказчиком условий, изложенных в Оферте, а также автоматическое заключение Договора.
1.4. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты.
1.5. Не признается надлежащим акцептом Оферты действия, осуществленные:
• лицом, с которым Исполнителем ранее был расторгнут Договор, в связи с нарушением указанным лицом условий Оферты;
• лицом, дублирующим Заказчика, с которым Исполнителем ранее был расторгнут Договор, в связи с нарушением указанным Заказчиком условий Оферты.
Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Исполнителя.
1.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы ограничения акцепта Оферты в отношении лиц, указанных в п. 1.5. Оферты.
1.7. Оферта размещается в сети Интернет на Портале и доступна Заказчикам при обращении за Услугами.
1.8. Для пользователей бесплатных пакетов Услуг акцепт данной Оферты происходит в момент начала оказания Услуг со стороны Исполнителя.

2. Финансовые условия

2.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом Услуг. Таблица стоимости и описание пакетов услуг размещены на странице Портала https://retava.ru/shoppanel/new-service/tarif-view.
2.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в порядке 100% предоплаты в течение 5 банковских дней с момента выставления Исполнителем счета.
2.3. Расчеты осуществляются в рублях РФ путем безналичной оплаты, если иной порядок не согласован Сторонами или не следует из их фактических действий.
2.4. Обязательства по безналичной оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При наличии технической возможности оплата может использоваться через Портал, при этом возможно взимание комиссий сторонними кредитными или платежными организациями. Расходы, связанные с комиссиями банков и платежных систем Заказчик несет самостоятельно.
2.5. В случае если Заказчик оплатил выставленный ему счет в срок, превышающий указанный в п. 2.2., Исполнитель, по своему усмотрению, имеет право принять такой акцепт и приступить к оказанию услуг, либо отказаться от оказания Услуг без объяснения причин и вернуть Заказчику сумму предоплаты в полном объеме.
2.6. Заказчик принимает на себя ответственность за действия третьих лиц по оплате Услуг Исполнителя в случае поручения третьим лицам перечисления денежных средств на счет Исполнителя.

3. Условия оказания Услуг

3.1. Фактом оказания Услуг признается факт предоставления доступа к рекламной площадке в соответствии с п. 1.2. Оферты. В отсутствие непредвиденных технических сложностей, о которых Исполнитель уведомляет Заказчика посредством любых каналов связи, предоставление доступа осуществляется в день получения отплаты от Заказчика Исполнителем.
3.2. Факт предоставления Услуги подтверждается Актом оказания услуг, который направляется Заказчику исключительно в электронном виде и подписывается Сторонами по инициативе Заказчика. Заказчик направляет подписанный и скрепленный печатью Акт оказания услуг в двух экземплярах. Исполнитель обязан в течение 3 рабочих дней после получения Акта от Заказчика направить по электронной почте Заказчику подписанный и скрепленный печатью Исполнителя Акт или мотивированный отказ от его подписания.
3.3. Заказчик может сформировать Акт оказания услуг самостоятельно в "Панели управления магазином" после предоплаты Услуг.
3.4. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Акта оказания услуг в случае неполного выполнения Заказчиком обязательств по Договору.

4. Гарантии

4.1. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения заключенного Договора.
4.2. Заказчик гарантирует и заверяет Исполнителя, что:
• при регистрации в качестве пользователя на Портале и оформлении платежных документов по оплате Услуг он указал достоверные данные, в том числе свои персональные данные;
• обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
• является платежеспособным;
• обладает всеми правами на размещаемые на Портале товарные знаки, логотипы или иные объекты, находящиеся под защитой законодательства РФ;
• заключает Договор добровольно, при этом Заказчик полностью ознакомился и понимает предмет и условия Договора.
• реклама и информация, размещенные им на Портале, являются полными, достоверными, не нарушают авторских прав, прав интеллектуальной собственности третьих лиц, других прав третьих лиц и соответствуют требованиям действующего законодательства РФ (имеется в виду включая, но не ограничиваясь, соответствие законам РФ о рекламе, о языках, об ограничении недобросовестной конкуренции, о защите общественной морали, антимонопольного законодательства, наличие в рекламе необходимой по законодательству информации, выполнение других требований законодательства РФ).

Ответственность сторон

5.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Офертой и/или действующим законодательством РФ.
5.2. Заказчик в полном объеме несет ответственность за соблюдение всех требований п. 4.2. Оферты.
5.3. Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении размещаемых материалов, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Исполнителю в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение материалов Заказчика.
5.4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком или третьими лицами, за любые косвенные убытки. Ответственность Исполнителя ограничивается прямыми документально подтвержденными убытками Заказчика в результате действия или бездействия Исполнителя в размере, не превышающем стоимость оказанных Услуг Заказчику.
5.5. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает за невозможность оказания Услуг в случае: технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет - до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно; наличия признаков несанкционированного доступа к аккаунту Заказчика со стороны третьих лиц — на срок действия таких обстоятельств; в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по заключенному Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия, нестабильная политическая обстановка и т.п. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 2 рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 дней, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

6. Персональные данные

6.1. В целях исполнения настоящей Оферты Заказчик предоставляет Исполнителю право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные Заказчика на условиях Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью Оферты и размещенной на странице https://retava.ru/politika-konfidenczial-nosti.
6.2. Заказчик согласен на обработку Исполнитлем всех переданных им персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение (в том числе передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение), в том числе с использованием системы Интернет, в соответствие с положениями ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ и иных нормативных актов, гарантирующих права физического лица (субъекта персональных данных) на защиту, уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных.
6.3. Исполнитель обязуется не использовать персональные данные в целях, не связанных с целями настоящей Оферты.

7. Расторжение Договора

7.1. Договор может быть расторгнут:
• по соглашению Сторон в любое время;
• по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с обязательным письменным уведомлением другой Стороны;
7.2. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент немедленно расторгнуть Договор, частично или полностью скрыть места размещения рекламы Заказчика, частично или полностью ограничить доступ или показ материалов или информации Заказчика до получения необходимых комментариев со стороны Заказчика в случае:
• получения обязательных к исполнению решений регулирующих органов РФ;
• обоснованных требований правообладателей авторских или смежных прав о прекращении нарушений его прав пользователем Портала;
• обнаружения информации, которая запрещена к размещению на сайте, в соответствии с данной Офертой и Правилами размещения информации;
• неудовлетворительных результатов проверки работы Заказчика службой качества Retava.ru, включая, но не ограничиваясь этим перечнем: недоступность контактных телефонов и электронных каналов связи Заказчика, некомпетентность сотрудников компании Заказчика, грубое и неэтичное поведение с покупателями;
• иного нарушения прав или законных интересов других пользователей Портала, третьих лиц по их мотивированному обращению;
• предоставления рекламных материалов о Заказчике и/или товарах и услугах, не актуальных или не соответствующих действительности;
• нарушения любого положения Оферты, Пользовательского соглашения или Правил размещения информации.
7.3. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, кроме случаев нарушения Заказчиком обязательств по Договору, Исполнитель может пропорционально уменьшить стоимость оказанных Услуг. В этом случае Исполнитель производит возврат суммы, составляющей разницу между оплаченной Заказчиком суммы и стоимостью фактически оказанных Услуг Заказчику. При этом Заказчик признает право Исполнителя отказать в осуществлении данного возврата и определении стоимости не оказанных Услуг, подлежащей возврату Заказчику.

8. Разрешение споров

8.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров. При этом Стороны признают обязательство письменного уведомления друг друга по всем имеющимся претензиям в досудебном порядке и обязательства досудебного урегулирования разногласий.
8.2. В случае если споры и разногласия не будут урегулированы в досудебном порядке, Стороны передают их на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя.

9. Заключительные положения

9.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
9.2. Отсутствие в тексте Оферты каких-либо предусмотренных данным законом положений не умаляют не названных, но предусмотренных данным законом прав.
9.3. Все сообщения, направляемые по электронным каналам связи, указанным в Оферте (приложениях к ней), считаются полученными соответствующей Стороной в первый день после их направления.
9.4. Каждая из Сторон несет риск наступления негативных последствий в случаях, когда она не совершила необходимых действий по получению сообщений от другой Стороны по контактным данным, указанным в Оферте.
9.5. Стороны договорились, что вся последующая переписка, переданная средствами электронной почты, имеет юридическую силу, если требования, в ней содержащиеся, приняты соответствующей Стороной, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
9.6. Любые документы, предоставляемые в виде сканированных копий имеют юридическую силу.
9.7. Лица, осуществляющие коммуникацию с электронных адресов Сторон, являются уполномоченными с каждой из Сторон в полном объеме для совершения любых действий в рамках заключенного Договора, а также для подписания любых документов, связанных с исполнением Договора, без предоставления дополнительных доверенностей.
9.8. Электронные письма, направленные с электронных адресов, принадлежащих Заказчику и Исполнителю, документами, признаются равнозначными размещенным на бумажных носителях и подписанными собственноручной подписью Сторон, и при предъявлении их будут признаваться в качестве письменных доказательств, как они определены АПК РФ и ГПК РФ (так как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты, указанным в настоящем Договоре). При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей доказательство Стороной. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
9.9. Оферта действует с момента ее опубликования на Сайте и до момента ее отмены Исполнителем и может быть акцептирована Заказчиком в любой момент времени. .
9.10. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Все изменения будут применяться к отношениям Сторон, возникающим после внесения изменений.
9.11. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту одновременно вносит эти изменения в заключенный и действующий Договор. При этом изменение стоимости пакетов услуг не означает изменение стоимости Услуг для Заказчика, осуществившего оплату ранее даты внесения изменений.
9.12. Заказчик соглашается с условиями и обязуется выполнять Пользовательское соглашение (http://retava.ru/pol-zovatel-skoe-soglashenie) , а также выполнять Правила размещения информации на Портале (https://retava.ru/pravila-razmeshheniya).
9.13. Исполнитель вправе размещать информацию о факте сотрудничества с Заказчиком и логотип компании Заказчика на Портале и в любых рекламных материалах без получения дополнительного одобрения со стороны Заказчика.
9.14. В рамках досудебного и судебного урегулирования разногласий Исполнитель, а также представляющие его дилеры, вправе привлекать независимых экспертов и экспертные организации, а также пользоваться юридическими услугами и/или услугами адвокатов. В случае признания принятия судом решения в пользу Исполнителя и/или дилера, Заказчик обязуется возместить все понесенные Исполнителем и/или дилером расходы.
9.15. Договору автоматически присваивается дата принятия (акцепта) Заказчиком условий Оферты согласно п. 1.3. Оферты.

10. Сведения об Исполнителе

Смена владельца сайта.